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Anos no Mercado

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Suporte de T.I. Empresarial por
menos de R$:2,00 p/ Dia.

Suporte Remoto para resolver problemas de TI sem burocracia
Sua empresa opera e nós cuidamos do resto.

Mais de 25+ negócios confiam em nós

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Serviços

Problemas que Resolvemos

Suporte Remoto para resolver problemas de TI sem burocracia
Sua empresa opera e nós cuidamos do resto.

Sem Burocracia

Seus principais problemas solucionados

Esqueça perder horas do seu tempo e de seus colaboradores com os problemas mais corriqueiros, de problemas para imprimir a configuração de certificados digitais, tudo isso e muito mais nossa equipe resolve.

Suporte Rápido

Atendimento VIP

Segurança Total

Monitoramento e proteção constante

Com o uso de softwares especializados, monitoramos em tempo real a segurança da sua rede e dos equipamentos da sua empresa, garantindo proteção constante e total tranquilidade.

Proteção 24H

Redução de riscos

Proatividade

Sempre agindo nos bastidores para sua empresa brilhar

Antecipamos falhas, prevenimos riscos. Sua infraestrutura segura, seu negócio livre para evoluir. Garantimos a estabilidade que sua empresa precisa para crescer com confiança.

Crescimento sem interrupções

Zero tempo ocioso

Otimização

Nosso Processo

Como Fazemos as Coisas Funcionarem?

Seguindo 4 Passos simples vamos manter sua empresa sempre em estado operacional

1º Passo

Comunicação Humana

Ao ter um problema, seu colaborador autorizado entra em contato conosco via: Whatsapp, E-mail ou Ticket.

2º Passo

Atendimento VIP

Um especialista vai analisar o problema e se conectar remotamente na máquina imediatamente para resolver.

3º Passo

Testes e Finalização

Somente encerramos um chamado após o problema ter sido solucionado completamente.

Finalizando análise

Sistema checado

Configuração realizada

Solicitação de teste

Feedback recebido

Problema resolvido

4º Passo

Otimização Continua

Nós refinamos o trabalho, análisamos as brechas e seguimos melhorando a longo prazo de forma proativa.

Preços

O Melhor do Suporte de T.I.
pelo Preço Certo

Escolha um plano que atenda as necessidades do seu negócio e inicie seu suporte hoje mesmo.

PlanosAvulsos

Essencial

R$:40,00/mês

Perfeito para pequenos negócios buscando crescimento

Escolher este plano

Diferenciais do plano:

✔ Suporte Remoto VIP

✔ Linha de Atendimento

Expressa.

Business

R$:65,00/mês

Perfeito para pequenos negócios buscando crescimento

Escolher este plano

Diferenciais do plano:

✔ Suporte Remoto VIP

✔ Linha de Atendimento

Expressa.

✔ Antivirus Corporativo.

✔ Gerenciamento de Backup

✔ Agendamento de Suporte

Fora do Horário Comercial.

Enterprise

Customizado

Perfeito para pequenos negócios buscando crescimento

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Diferenciais do plano:

✔ Suporte Remoto VIP

✔ Linha de Atendimento

Expressa.

✔ Antivirus Corporativo.

✔ Gerenciamento de Backup

✔ Agendamento de Suporte

Fora do Horário Comercial.

✔ Gestão de Softwares

Originais

✔ Governança em TI

Suporte Avulso

R$:80,00/a partir de

Precisa de um suporte rápido para resolver aquela urgência? Conte com nosso suporte avulso

Solicitar Suporte

Incluso:

✔ Sem Contrato.

✔ Garantia de Resolução do Problema.

✔ Suporte Imediato.

✔ Sem Burocrácia.

Feedback

Por que os negócios escolhem a Manutenção Remota?

Negócios reais, resultados reais com nosso suporte.

★★★★★

“AI automation transformed our operations by eliminating repetitive tasks and improving efficiency. Scaling our workflow has never been easier!”

James Carter

CEO at TechFlow Solutions

★★★★★

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FAQ

As Respostas para o que
Está Procurando

Respostas rápidas para suas duvidas sobre suporte remoto.

Funciona em qualquer computador?

Praticamente qualquer computador, desde que possua o windows instalado.

Meu negócio é Home Office, serve?

Sim, atendemos de forma remota 100% online para resolver seus problemas onde quer que seja.

Como funciona para começar?

Assim que iniciar uma parceira conosco, um de nossos especialistas vai entrar em contato para te instruir em alguns passos simples sobre como instalar o aplicativo de suporte online.

Que tipo de suporte remoto vocês oferecem?

Vocês atendem apenas empresas ou também profissionais autônomos?

Atendemos tanto empresas quanto profissionais autônomos. Além dos planos mensais, também disponibilizamos suporte avulso.

Qual o tempo médio para atendimento depois de abrir um chamado?

Em menos de 5 minutos um especialista já estará conectado à sua máquina para resolver o problema.

O suporte é 24/7 ou apenas em horário comercial?

O plano Essential funciona em horário comercial. Já os planos Business e Enterprise oferecem agendamentos fora do horário comercial.

Vocês têm algum SLA (Acordo de Nível de Serviço)?

Não trabalhamos com SLA formal. Também não exigimos fidelidade: acreditamos que o cliente deve permanecer porque está satisfeito com o serviço, não por obrigação contratual.

Como vocês garantem a segurança do acesso remoto às máquinas?

Utilizamos o TeamViewer, uma solução licenciada e reconhecida mundialmente pela segurança no acesso remoto.

Existe algum registro ou relatório do que foi feito durante o atendimento?

Sim. Temos um sistema próprio de tickets onde é possível acompanhar cada chamado em tempo real. Além disso, enviamos relatórios mensais detalhados com o histórico de atendimentos.

Vocês trabalham com mensalidade fixa ou cobrança por chamado?

Ambos. Oferecemos planos mensais ou suporte avulso, conforme a necessidade do cliente.

Tem taxa de adesão ou contrato mínimo?

Não. Não cobramos taxa de adesão nem exigimos contrato mínimo.

O suporte cobre todos os sistemas operacionais?

Atendemos exclusivamente máquinas com sistema operacional Windows.

Vocês dão suporte para softwares específicos (ERPs, gestão e outros)?

Sim, damos suporte geral. No caso de softwares que exigem atendimento direto do fabricante, fazemos a ponte com o suporte oficial para agilizar a resolução.

Qual o diferencial de vocês em relação a outras empresas de suporte remoto?

Nosso diferencial é o atendimento VIP, sem contrato de fidelidade e com foco em ações proativas para prevenir problemas antes que aconteçam.

Vocês também fazem manutenções preventivas ou só corretivas?

Trabalhamos de forma proativa, monitorando os recursos da máquina para prevenir falhas. Caso ocorram imprevistos, entramos imediatamente com a manutenção corretiva.

Há consultoria para otimização da infraestrutura de T.I.?

Sim, realizamos projetos contínuos de otimização da infraestrutura de T.I., com foco em segurança, desempenho e melhoria de processos.

Se a empresa crescer, consigo aumentar o nível de suporte facilmente?

Sim, é possível incluir mais máquinas ou migrar para planos superiores de forma rápida e sem burocracia.

Existe limite de máquinas ou usuários atendidos por contrato?

Não. Atendemos desde pequenas demandas até grandes operações.

Qual o tempo médio para atendimento depois de abrir um chamado?**

Em menos de 5 minutos um especialista já estará conectado à sua máquina para resolver o problema.

O suporte é 24/7 ou apenas em horário comercial?**

O plano Essential funciona em horário comercial. Já os planos Business e Enterprise oferecem agendamentos fora do horário comercial.

Qual o diferencial de vocês em relação a outras empresas de suporte remoto?**

Nosso diferencial é o atendimento VIP, sem contrato de fidelidade e com foco em ações proativas para prevenir problemas antes que aconteçam.

Que tipo de suporte remoto vocês oferecem?**

Oferecemos suporte completo para máquinas com Windows: instalação de aplicativos, configuração de sistemas, resolução de erros, compartilhamento em rede, instalação de impressoras e certificados digitais. Também monitoramos fatores críticos como saúde do HD/SSD, temperatura e possíveis vulnerabilidades.
Entendemos que inumeros são os problemas que podem aparecer em um computador então não gostamos de nos prender a apenas tópicos nichados, para isso você sempre pode contar conosco quando um erro inusitado acontecer!

Vocês têm algum SLA (Acordo de Nível de Serviço)?*

Não trabalhamos com SLA formal. Também não exigimos fidelidade: acreditamos que o cliente deve permanecer porque está satisfeito com o serviço, não por obrigação contratual.

Tem taxa de adesão ou contrato mínimo?*

Não. Não cobramos taxa de adesão nem exigimos contrato mínimo.

Como funciona para começar?*

Assim que iniciar uma parceira conosco, um de nossos especialistas vai entrar em contato para entender a sua demanda e te instruir em alguns passos simples sobre como instalar o aplicativo de suporte online.

Funciona em qualquer computador?

Praticamente qualquer computador, desde que possua o windows instalado.

Meu negócio é Home Office, serve?

Sim, atendemos de forma remota 100% online para resolver seus problemas onde quer que seja.

Como funciona para começar?

Assim que iniciar uma parceira conosco, um de nossos especialistas vai entrar em contato para te instruir em alguns passos simples sobre como instalar o aplicativo de suporte online.

Que tipo de suporte remoto vocês oferecem?

Vocês atendem apenas empresas ou também profissionais autônomos?

Atendemos tanto empresas quanto profissionais autônomos. Além dos planos mensais, também disponibilizamos suporte avulso.

Qual o tempo médio para atendimento depois de abrir um chamado?

Em menos de 5 minutos um especialista já estará conectado à sua máquina para resolver o problema.

O suporte é 24/7 ou apenas em horário comercial?

O plano Essential funciona em horário comercial. Já os planos Business e Enterprise oferecem agendamentos fora do horário comercial.

Vocês têm algum SLA (Acordo de Nível de Serviço)?

Não trabalhamos com SLA formal. Também não exigimos fidelidade: acreditamos que o cliente deve permanecer porque está satisfeito com o serviço, não por obrigação contratual.

Como vocês garantem a segurança do acesso remoto às máquinas?

Utilizamos o TeamViewer, uma solução licenciada e reconhecida mundialmente pela segurança no acesso remoto.

Existe algum registro ou relatório do que foi feito durante o atendimento?

Sim. Temos um sistema próprio de tickets onde é possível acompanhar cada chamado em tempo real. Além disso, enviamos relatórios mensais detalhados com o histórico de atendimentos.

Vocês trabalham com mensalidade fixa ou cobrança por chamado?

Ambos. Oferecemos planos mensais ou suporte avulso, conforme a necessidade do cliente.

Tem taxa de adesão ou contrato mínimo?

Não. Não cobramos taxa de adesão nem exigimos contrato mínimo.

O suporte cobre todos os sistemas operacionais?

Atendemos exclusivamente máquinas com sistema operacional Windows.

Vocês dão suporte para softwares específicos (ERPs, gestão e outros)?

Sim, damos suporte geral. No caso de softwares que exigem atendimento direto do fabricante, fazemos a ponte com o suporte oficial para agilizar a resolução.

Qual o diferencial de vocês em relação a outras empresas de suporte remoto?

Nosso diferencial é o atendimento VIP, sem contrato de fidelidade e com foco em ações proativas para prevenir problemas antes que aconteçam.

Vocês também fazem manutenções preventivas ou só corretivas?

Trabalhamos de forma proativa, monitorando os recursos da máquina para prevenir falhas. Caso ocorram imprevistos, entramos imediatamente com a manutenção corretiva.

Há consultoria para otimização da infraestrutura de T.I.?

Sim, realizamos projetos contínuos de otimização da infraestrutura de T.I., com foco em segurança, desempenho e melhoria de processos.

Se a empresa crescer, consigo aumentar o nível de suporte facilmente?

Sim, é possível incluir mais máquinas ou migrar para planos superiores de forma rápida e sem burocracia.

Existe limite de máquinas ou usuários atendidos por contrato?

Não. Atendemos desde pequenas demandas até grandes operações.

Nossa Equipe

As Pessoas por Trás da
Manutenção Remota

Nós trazemos juntos tecnologia e estratégia para criar soluções inteligentes

Pedro Tussing

Especialista Técnico

Demetrius Brito

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Gabriel Rato

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Contato

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E-mail

contato@manutencaoremota.com.br

Telefone e Whatsapp

+55 (11) 4794-9709

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Sem Burocracia

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Antecipamos falhas, prevenimos riscos. Sua infraestrutura segura, seu negócio livre para evoluir. Garantimos a estabilidade que sua empresa precisa para crescer com confiança.

Crescimento sem interrupções

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Otimização

Como Fazemos as Coisas Funcionarem?

Seguindo 4 Passos simples vamos manter sua empresa sempre em estado operacional

1º Passo

Comunicação Humana

Ao ter um problema, seu colaborador autorizado entra em contato conosco via: Whatsapp, E-mail ou Ticket.

2º Passo

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Um especialista vai analisar o problema e se conectar remotamente na máquina imediatamente para resolver.

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O Melhor do Suporte de T.I.pelo Preço Certo

Escolha um plano que atenda as necessidades do seu negócio e inicie seu suporte hoje mesmo.

Essencial

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Business

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Diferenciais do plano:✔ Suporte Remoto VIP✔ Linha de Atendimento Expressa.✔ Antivirus Corporativo.✔ Gerenciamento de Backup✔ Agendamento de Suporte Fora do Horário Comercial.

Enterprise

Customizado

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Diferenciais do plano:✔ Suporte Remoto VIP✔ Linha de Atendimento Expressa.✔ Antivirus Corporativo.✔ Gerenciamento de Backup✔ Agendamento de Suporte Fora do Horário Comercial.✔ Gestão de Softwares Originais✔ Governança em TI

Suporte Avulso

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Incluso:✔ Sem Contrato.✔ Garantia de Resolução do Problema.✔ Suporte Imediato.✔ Sem Burocrácia.

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